Chính sách bảo hành

Thứ 5, 25/05/2023

Administrator

236

25/05/2023, Administrator

236

Trong thời gian sử dụng nếu gặp bất kỳ trục trặc nào hoặc lỗi do người sử dụng khách hàng có thể liên lạc trực tiếp với Trung tâm bảo hành của Quick Fix hoặc bộ phận chăm sóc khách hàng của công ty để được trợ giúp.

Nắm bắt được tâm lý khách hàng, luôn quan tâm về chính sách bảo hành, chúng tôi luôn sắp xếp thời gian một cách nhanh nhất để xử lý cho khách hàng. Nhằm đảm bảo không đem lại phiền toái. Luôn hỗ trợ sửa chữa các lỗi phát sinh trong quá trình sử dụng.

1. Chính sách bảo hành dịch vụ sửa nhanh điện lạnh, điện nước Quick Fix bao gồm những bước sau

  • Tiếp nhận thông tin phản hồi từ khách hàng qua hotline 082 69 69 069
  • Kiểm tra thông tin, điều phối lại kỹ thuật viên đã sửa chữa cho khách hàng, hỗ trợ khách hàng kiểm tra lại hoạt động của thiết bị (cố gắn xử lý dứt điểm trong ngày)
  • Kiểm tra, sửa chữa, thay thế (nếu có) và vận hành lại thiết bị trước khi bàn giao cho khách hàng
  • Sau khi sửa chữa, thay thế (nếu có) vận hành một cách trơn tru, sẽ có nhân viên chăm sóc khách hàng liên hệ với quý khách để tiếp nhận thông tin phản hồi

2. Những hạng mục bảo hành, sửa chữa, thay thế linh kiện của dịch vụ Quick Fix

Công việc Thời gian bảo hành Ghi chú
MÁY LẠNH
Tháo lắp máy lạnh 1 tháng Bảo hành xì gas, không lạnh
Vệ sinh máy lạnh 10 ngày Bảo hành chảy nước
Xử lý máy lạnh chảy nước 10 ngày Bảo hành chảy nước
Nạp gas bổ sung 10 ngày  
Xử lý xì tán, nạp gas 6 tháng  
Xử lý xì dàn, nạp gas 6 tháng  
Thi công đường ống dẫn gas 12 tháng  
Sửa bo mạch 3 tháng  
Thay quạt dàn lạnh (moto) 3 tháng  
Thay quạt dàn nóng (moto) 3 tháng  
Thay máy nén 6 tháng  
Thay dàn lạnh 6 tháng  
Thay romot 3 tháng  
Thay tụ đề (kappa) 3 tháng  
Thay khởi động từ 3 tháng  
Thay ống đồng 6 tháng  
MÁY GIẶT
Sửa bo mạch 3 tháng  
Thay chảng ba, cốt lồng 6 tháng  
Thay moto 6 tháng  
Thay bơm xả 3 tháng  
Thay bơm cấp nước 3 tháng  
Thay mâm từ 6 tháng  
Thay dây coroa 3 tháng  
Thay ron máy giặt cửa ngang Không bảo hành  
Thay tay nắm cửa Không bảo hành  
TỦ LẠNH
Thay sò nóng, sò lạnh, điện trở xả đá 3 tháng  
Thay timer, role bảo vệ máy nén 3 tháng  
Sửa bo mạch 3 tháng  
Thay ron  3 tháng  
Thay máy nén 12 tháng  
Xử lý xì dàn, nạp gas 6 tháng  
Thay moto quạt 3 tháng  
MÁY NƯỚC NÓNG
Thay cảm biến 3 tháng  
Sửa bo mạch 3 tháng  
Thay bầu  3 tháng  
Thay van cấp nước 3 tháng  
Thay dây cấp nước 3 tháng  
Thay van điều chỉnh nhiệt độ 3 tháng  
Sửa không nóng 3 tháng  
LÒ VI SÓNG
Sửa mất nguồn 3 tháng  
Sửa phím bị liệt 3 tháng  
Sửa máy không nóng 3 tháng  
Sửa bo mạch 3 tháng  
Thay dĩa Không bảo hành  
Thay cục sóng 3 tháng  

3. Những hạng mục sửa chữa, thay thế, lắp ráp vật tư điện nước

Công việc Thời gian bảo hành Ghi chú
Cb 3 pha 6 tháng  
Cb 1 pha 3 tháng  
Ổ cắm 3 tháng  
Đèn lon, đèn âm trần, đèn huỳnh quang…   Tùy vào hãng bảo hành
Quạt treo tường   Tùy vào hãng bảo hành
Quạt treo trần   Tùy vào hãng bảo hành
Quạt hút   Tùy vào hãng bảo hành
Vòi nước 3 tháng  
Vòi tắm 3 tháng  
Dây cấp nước 1 tháng  
Bộ vòi tắm đứng 3 tháng Bảo hành xì nước
Bộ xả nước thoát lavabo 1 tháng  


4. Những trường hợp không được bảo hành

Không có giấy tờ, phiếu thanh toán, bảo hành bên dịch vụ sửa chữa nhanh Quick Fix
Có đơn vị khác tới kiểm tra, tác động đến máy
Đã quá thời gian bảo hành 
Chưa thanh toán hết chi phí cho bên Quick Fix

Chúng tôi rất lấy làm tiếc khi thiết bị của bạn gặp phải trục trặc trong quá trình sử dụng do bên chúng tôi sửa chữa. hãy liên hệ với chúng tôi qua đường dây nóng 082 69 69 069 để được hỗ trợ nhanh nhất

Trung tâm dịch vụ sửa chữa nhanh điện lạnh , điện nước Quick Fix
Hotline: 0826969069 – 0932169139 – 0902169139
Địa chỉ: 325/20 Đường Đất Mới, Phường Bình Trị Đông A, Quận Bình Tân, TP Hồ Chí Minh
Email: quickfix139@gmail.com
Fanpage:
Website: quickfix.com.vn

Chia sẻ: